Microsoft通过新的Power Platform产品将RPA引入Windows 10

微软在其今天的Microsoft Ignite 2021大会上宣布了针对AI的Power Platform产品。Windows 10用户的Power Automate Desktop是亮点之一，它是一种机器人过程自动化服务(RPA)，可在Windows中跨各种应用程序自动执行任务。Power Virtual Agents的新功能也已发布。

RPA是一项自动化的技术，该技术可自动执行传统上由人工执行的单调，重复的琐事，这是一项大生意。Forrester估计，RPA和其他AI子领域在2019年为40%的公司创造了就业机会，现在有十分之一的初创公司雇用的数字工作者比人类更多。根据麦肯锡的一项调查，至少有三分之一的活动最终可以在约60%的职业中实现自动化。

Microsoft收购了RPA初创公司Softomotive之后，推出了Windows 10的Power Automate Desktop，它提供了一种有人值守的RPA解决方案，可自动执行SharePoint，Excel，Outlook，OneNote和第三方业务应用程序中的任务。Web和桌面记录器捕获自动化中的步骤，并且可视化的拖放式设计器以逻辑方式组织流，具有370多个预构建动作，这些动作可连接到许多不同的应用程序。

在其他新闻中，Microsoft透露了Power Virtual Agents的一组新功能，该服务允许客户通过Web图形界面创建聊天机器人。借助AI驱动的自然语言学习，使用Power Virtual Agents创建的机器人现在可以随着时间的推移进行学习和改进。僵尸程序会自动从对话中学习，并提高其解析所讲内容的能力。此外，人工智能驱动的个性化功能允许机器人在与同一用户的未来聊天中使用系统已经拥有的详细信息(例如邮政编码或地址)。主题建议和AI驱动的主题调整可帮助机器人作者发现新主题，以构建和改善主题触发。