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与人沟通的说话技巧和应变能力(与人沟通)

导读 大家好,我是小华,我来为大家解答以上问题。与人沟通的说话技巧和应变能力,与人沟通很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、 ...

大家好,我是小华,我来为大家解答以上问题。与人沟通的说话技巧和应变能力,与人沟通很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 与别人沟通,首先学会让别人讲话。

2、问问自己:你是否挫伤了别人的自信?   你是否提供了别人发表自己意见的机会?   最重要的,你是否对他们显示出兴趣?   有条有理,以情动人。

3、   少用"我"字,多用"您"字。

4、要经常说:   "您想呢?"而不是:"我想什么什么。

5、"尽量别打断别人的谈话。

6、诸如抢说,争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

7、   少一些无味的话题。

8、   注意别激怒对方。

9、话题的选定要视你周围的氛围,避免涉及别人的隐私。

10、   别道人长短。

11、或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,均会令人齿冷。

12、   多些讨论,少些争辩。

13、只要本意善良,讨论也就等于是谈话。

14、相反,愤怒激烈的争执却是愉快谈吐的大敌。

15、   学会调动对方参与谈话的积极性。

16、   善于聆听。

17、聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。

18、做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬,喜爱和接纳。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。