供电电话24小时（供电电话）

大家好，我是小夏，我来为大家解答以上问题。供电电话24小时，供电电话很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、我就是95598的一名客服。不知道是不是您这个地区的。但是说一句良心话。我们一直都是实施24小时轮班制的，每天网上6点开始基本就是个话务高峰期，每天这个时候电话一个接着一个，下班的时候声音都是哑的，有时候晚饭都没有时间吃，一直要挨饿到话务量减少，可是很多人打进来仍然觉得不满意，觉得为什么打了这么久才通，劈头盖脸就是一顿骂。作为95598的一名客服，我知道每一个打电话进来的人都很着急，我们可以理解客户没电的着急心情，可是很多客户却不能理解我们的辛苦。那些网上说95598形同虚设的人，请你们也摸着良心想一想，95598从来都是没有节日的。当你们在过年过节的时候，当你们在家放假休息的时候，当你们在和家里人在共聚天伦的时候，我们都仍然在正常的上班。大年三十晚上我们甚至要全部都在公司里加班。您觉得您家停电了着急难受我们可以理解，也很愿意帮助您通知工作人员过去解决，这可以说就是我们工作的职责。但我们也不希望发生停电，许多客户区都把气撒在客服身上。我在的这个部门是负责全省的电话。只要有一个地方故障，或是每个人都打一个电话进来查下电费，询问业务。请试想一下话务量是多么庞大。

2、不针对楼主，以上言论也只是个人言论，不代表公司。

3、...可是很多客户却不能理解我们的辛苦。如果不是特别紧急的事。只要有一个地方故障。但我们也不希望发生停电。我们理解每一个客户骂人的心情。

4、就和晚上去外面吃饭还要排队一样，我知道每一个打电话进来的人都很着急，有些客户骂人是骂的有多凶狠。请试想一下话务量是多么庞大，95598从来都是没有节日的，这可以说就是我们工作的职责。但是说一句良心话，或是每个人都打一个电话进来查下电费，以上言论也只是个人言论，不代表公司，我们都仍然在正常的上班，也很愿意帮助您通知工作人员过去解决，请你们也摸着良心想一想，当你们在和家里人在共聚天伦的时候，劈头盖脸就是一顿骂，我们可以理解客户没电的着急心情，许多客户区都把气撒在客服身上，还是请在非高峰期打电话可能会比较好一些。我们一直都是实施24小时轮班制的，话务量高，下班的时候声音都是哑的。

5、大家永远想象不到。我在的这个部门是负责全省的电话，多粗鲁，每天网上6点开始基本就是个话务高峰期。当你们在过年过节的时候，每天这个时候电话一个接着一个，如果真是紧急故障的话请耐心等待一下。您觉得您家停电了着急难受我们可以理解，一直要挨饿到话务量减少，有时候晚饭都没有时间吃。作为95598的一名客服。那些网上说95598形同虚设的人，可是很多人打进来仍然觉得不满意，觉得为什么打了这么久才通。大年三十晚上我们甚至要全部都在公司里加班，当你们在家放假休息的时候。但在看到形同虚设这样的话不免气愤，询问业务。

6、不针对楼主我就是95598的一名客服。不知道是不是您这个地区的

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。