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花呗冻结了怎么办才能解冻呢(花呗冻结了怎么办)

导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。花呗冻结了怎么办才能解冻呢,花呗冻结了怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!花呗...

大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。花呗冻结了怎么办才能解冻呢,花呗冻结了怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

花呗被冻结限制无法使用,目前的原因有两个:

1、逾期;

2、存在非真实交易。

逾期

花呗无法使用,首先确认是否是逾期,具体方法是:

登陆支付宝客户端,选择【我的】——【芝麻信用】——【信用管理】——【负面记录】,查询是否有相应的逾期记录。

存在非真实交易

一个原因可能是花呗检测到可能自身存在欺诈或者被他人控制,从而限制使用;

如果是被他人控制,建议赶紧换密码,找支付宝的人工客服。

其他不明原因

如果以上几个原因都不是,建议是找到支付宝的人工客服,让客服小姐姐帮忙查一下原因,毕竟自己找原因真的不是很好找。如果着急支付的话,建议是采用其他的支付方式。

望大哥采纳 谢谢

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。