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天猫客服热线怎么转人工(天猫客服怎么转人工)
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大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。天猫客服热线怎么转人工,天猫客服怎么转人工很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1. 输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击【联系我们】进入。
2. 【联系我们】页面,包括在线自助服务、服务热线和服务地址,用户选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。
3. 进入后是智能机器人提问页面,用户输入“人工”后,会出来一个页面如下图,选择页面上的任一点击按钮进入。
4. 进入后,用户可以选择是在线云服务还是电话客服,在线云服务,有多个问题门类供用户选择,以账户问题-注册与激活为例,依次点击可进入人工云服务页面,提问即可。
5. 用户若选择电话客服,只需要用手机拨打天猫热线即可。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。