【如何投诉没有素质的南昌公交车司机】在日常出行中，遇到服务态度差、不遵守交通规则或行为不端的公交车司机，确实会让人感到困扰。对于南昌市的市民和游客来说，了解如何有效投诉这类问题非常重要。以下是对相关投诉渠道和流程的总结。
一、投诉渠道汇总
| 投诉渠道 | 联系方式 | 适用情况 | 备注 |
| 南昌市交通运输局 | 电话：0791-12328 | 公交服务质量、司机行为 | 需提供具体信息（如线路、时间、车牌号） |
| 南昌公交集团客服 | 电话：0791-86351111 | 司机态度、运营问题 | 提供详细事件描述 |
| “12345”政务服务热线 | 电话：0791-12345 | 综合性投诉 | 适用于各类公共服务问题 |
| 网络平台（如“赣服通”APP） | 网站/APP | 在线提交投诉 | 操作便捷，可上传证据 |
| 现场投诉 | 各公交站点服务台 | 当场处理 | 适合紧急情况 |
二、投诉建议与注意事项
1. 保留证据
如果是因司机态度恶劣、违规操作等引发的投诉，尽量保留相关证据，如录音、视频、截图或目击者联系方式。
2. 明确信息
投诉时应尽量提供清晰的信息，包括：
- 具体时间、日期
- 公交线路及车牌号
- 司机行为描述
- 是否有其他乘客在场
3. 选择合适渠道
根据投诉内容选择最合适的渠道，如涉及安全问题可优先拨打“12345”；若为日常服务问题，可直接联系公交公司。
4. 耐心跟进
投诉后可适当跟进处理进度，确保问题得到有效解决。
三、总结
面对南昌市内不规范的公交司机行为，市民可以通过多种渠道进行有效投诉。无论是通过电话、网络还是现场反馈，只要提供详实的信息，相关部门通常都会认真对待并作出相应处理。同时，保持理性沟通、合理表达诉求，是推动问题解决的关键。
希望通过本文的梳理，能帮助大家更清楚地了解如何应对此类问题，维护自己的合法权益。