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服装导购员是做什么的工作(服装导购员)
导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。服装导购员是做什么的工作,服装导购员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、的认识,...
大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。服装导购员是做什么的工作,服装导购员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、的认识,本文对其进行了详细的介绍,可供参考。
2、作为一个合格的服装导购员,应具备以下几点:
3、一、要了解你所卖商品的品质。这是首先要学的,所卖商品的布料,价位,
4、款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点等。
5、的衣服,要知道个差不多。三、要学点消费心理学。在和顾客攀谈的时候,一定
6、要揣摸顾客的心理活动,察言观色,依实而动。
7、四、要有韧性。最重要的一点是不要怕失败,要有韧性,不要有胆怯的心理,
8、要不卑不亢,大大方方。
9、除了以上几点外,一个合格的服装导购员还必须做到以下两点:
10、第一,必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策、维护公司形象
11、及品牌声誉、妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准。
12、第二,必须是一个导购能手。有好的销售业绩、受到公司同仁的支持、顾客
13、对其满意度高,这是上升到成功员工的标准。
14、服装导购的三步曲:
15、第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服
16、整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定
17、距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
18、第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、
19、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握
20、顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单
21、并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。